Termini e condizioni di utilizzo
Centro Benessere
1. Accesso al Centro Benessere
L’accesso al Centro Benessere è consentito esclusivamente agli ospiti della struttura ricettiva e/o agli utenti autorizzati, secondo le modalità e gli orari stabiliti dalla Direzione.
L’accesso può essere subordinato a prenotazione, disponibilità e/o pagamento del relativo servizio.
La Direzione si riserva il diritto di limitare o sospendere temporaneamente l’accesso per motivi organizzativi, di sicurezza, manutenzione o esigenze straordinarie.
2. Orari e prenotazioni
Gli orari di apertura sono comunicati dalla struttura e possono essere modificati senza preavviso in caso di necessità.
I trattamenti e i servizi che prevedono prenotazione devono essere richiesti con il necessario anticipo.
Si raccomanda di presentarsi almeno 10 minuti prima dell’orario previsto per il trattamento o l’accesso.
In caso di ritardo, la durata del trattamento potrà essere ridotta, senza necessariamente comportare una riduzione del prezzo.
3. Cancellazioni e mancata presentazione
Le cancellazioni devono essere effettuate entro il termine indicato dalla struttura al momento della prenotazione.
In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione (no-show), la struttura potrà applicare un addebito totale o parziale del servizio prenotato, secondo le condizioni comunicate al momento della prenotazione.
4. Regole di comportamento
All’interno del Centro Benessere è richiesto un comportamento rispettoso e decoroso.
È vietato correre o adottare comportamenti che possano mettere a rischio la sicurezza propria o altrui; utilizzare apparecchiature o attrezzature in modo improprio; arrecare disturbo agli altri ospiti; introdurre vetro o oggetti potenzialmente pericolosi; consumare alimenti e bevande dove non consentito; fumare dove vige il divieto; utilizzare il Centro Benessere sotto l’effetto di alcol o sostanze che possano compromettere la capacità di comportamento sicuro.
La Direzione può allontanare dal Centro Benessere chi non rispetti le presenti condizioni, senza diritto al rimborso del servizio eventualmente acquistato.
5. Abbigliamento e igiene
È obbligatorio utilizzare un abbigliamento adeguato alle aree del Centro Benessere.
Nelle aree umide è richiesto l’utilizzo di ciabatte antiscivolo e del necessario abbigliamento da bagno, secondo le indicazioni della struttura.
Prima dell’utilizzo di sauna, bagno turco, piscina, idromassaggio e altre apparecchiature è necessario attenersi alle norme igieniche indicate dalla struttura.
6. Utilizzo delle attrezzature
Le attrezzature devono essere utilizzate esclusivamente secondo le istruzioni fornite dalla struttura. È vietato modificare, spostare o manomettere le apparecchiature. Eventuali anomalie, guasti o situazioni di pericolo devono essere immediatamente comunicati al personale.
7. Salute e controindicazioni
L’utilizzo dei servizi del Centro Benessere avviene sotto la responsabilità dell’utente. Prima dell’accesso, l’utente è tenuto a valutare le proprie condizioni di salute e, ove necessario, a consultare il proprio medico.
Particolare cautela è richiesta in presenza di patologie cardiovascolari, respiratorie, dermatologiche o altre condizioni che possano rendere sconsigliato l’utilizzo di calore, acqua calda, sauna, bagno turco, idromassaggio o specifici trattamenti.
In caso di gravidanza, assunzione di farmaci o presenza di condizioni di salute particolari, si raccomanda di chiedere preventivamente il parere del proprio medico e di informare il personale prima del trattamento.
Il personale del Centro Benessere non effettua diagnosi mediche e i trattamenti offerti hanno finalità di benessere e relax, salvo i casi in cui siano espressamente qualificati diversamente dalla normativa applicabile.
8. Minori
L’accesso dei minori non è consentito.